CONVERSATIONAL
THINKING
Diseñamos servicios conversacionales para transformar el acceso al conocimiento en tu organización.
En Profile impulsamos nuevas formas de interactuar con la información interna a través de asistentes conversacionales personalizados. Combinamos el potencial de la inteligencia artificial generativa con arquitecturas RAG (Retrieval Augmented Generation) para diseñar servicios que permiten consultar fácilmente el conocimiento corporativo mediante lenguaje natural.
Flexible
Platform
Partimos de una base robusta y personalizable para construir tu asistente, sin comprometer seguridad ni rendimiento.
Desplegamos servicios conversacionales sobre una plataforma flexible, que se adapta a tu entorno tecnológico y a tus políticas de seguridad. Nuestro enfoque incluye:
- Ingesta y vectorización de documentación desde múltiples fuentes.
- Integración con sistemas corporativos de autenticación (Active Directory, Okta, LDAP, etc).
- Control de acceso granular basado en roles.
- Uso de diferentes workspaces para segmentar información por áreas, departamentos, etc.
- Selección dinámica de LLM para perfilar la respuesta obtenida.
- Consulta el histórico de ingestas documentos.
- Consulta métricas de uso
- Aprendizaje reforzado con retroalimentación sobre las respuestas obtenidas
- Despliegue on-premise, en tu cloud o en infraestructura gestionada por Profile.
- Cumplimiento normativo (incluido GDPR).
CONVERSATIONAL
EXPERIENCE
Creamos experiencias conversacionales naturales, fluidas y alineadas con tus flujos de información.
Diseñamos interacciones que entienden contexto, reconocen intenciones y aprenden de cada conversación. Nuestros servicios permiten:
- Gestión del contexto conversacional y continuidad multi-turno.
- Referencias a interacciones anteriores.
- Respuestas en streaming para mejorar la experiencia del usuario.
- Integración mediante API RESTful con portales, intranets o herramientas corporativas.
Scalable
Architecture
Construimos sobre tecnologías modernas, abiertas y altamente configurables.
Nuestros servicios se apoyan en una arquitectura técnica que evoluciona contigo:
- Agentes conversacionales gestionados con FastAPI y LangGraph.
- Orquestación de procesos de IA con LangChain y LangGraph Studio.
- Bases de datos vectoriales como ElasticSearch o Qdrant.Conectores con servicios cloud líderes: Azure OpenAI, OpenAI, Anthropic, SharePoint, Google Drive…
Continuous
Monitoring
Supervisamos y mejoramos continuamente el servicio con métricas claras y trazabilidad completa.
Incorporamos herramientas de observabilidad desde el inicio para ofrecerte:
- Logs y métricas accesibles en tiempo real.
- Seguimiento del uso, calidad de respuestas y satisfacción de usuarios.
- Detección temprana de errores y problemas de rendimiento.
Progressive
Delivery
Iteramos junto a ti, desplegando valor desde el primer día.
Nuestra metodología de trabajo permite lanzar una primera versión útil en semanas y evolucionar de forma ágil hacia soluciones avanzadas.
Collaborative
Integration
Co-creamos contigo, integrándonos en tu ecosistema técnico y organizativo.
Colaboramos estrechamente con tu equipo técnico para garantizar una integración fluida, alineándonos con tus prioridades, restricciones presupuestarias y necesidades reales.
